日前,一份备受大家关注的“2015中国移动互联网年度榜单”由全球移动互联网第三方数据挖掘权威机构艾媒咨询集团(iiMedia Research Group)重磅公布。这份榜单主要通过媒体曝光度、用户口碑度、网站流量、关键词搜索排行榜、社交媒体热度统计等多个维度进行打分,再由专家评审团评出最终获奖名单。
不管是品牌、产品、个人,能够荣登国内权威第三方数据挖掘机构的榜单,无疑是对其本年度在移动互联网行业影响力最掷地有声的认可。
打开这份沉甸甸的榜单,在“最佳大数据创新应用”奖项中,一家名为“探宝”的企业赫然入目。艾媒给出的点评是:探宝通过抓取和分析品牌、产品、活动、行业、竞争对手、竞品等的监测信息,用创新大数据应用挖掘商业价值。
作为2015年1月才进入大数据舆情分析的行业新秀,探宝为什么能够在短短一年内,从激烈竞争中迅速崛起,获得大众青睐?它的出现给当下大数据行业带来什么影响?对新创业互联网公司又有哪些启发?
这一切,要从探宝的总公司Thoughtbuzz说起。
“中国互联网舆情监测需求必将越来越强烈!“
随着近几年中国微博、微信、贴吧、论坛等等社交媒体的崛起,越来越多人喜欢从网络获取信息、分享信息,一些负面事件也随着大家情绪的不断激发,最终酿成重大社会事件。于是乎,应运而生的互联网舆情监测,渐渐成为企业了解消费者态度、把握舆情动向、对突发事件做出快速响应和处理的不可或缺的手段。
东南亚领先的大数据技术和服务提供商Thoughtbuzz,瞄准了这背后蕴藏的巨大商机,他们认为中国互联网舆情监测需求必将越来越强烈,于是2015年1月推出了专门针对大中华市场的舆情产品——探宝,正式进军国内大数据舆情分析行业。
“专心做好产品研发,而不是一味的追求短期回报。“
据了解,ThoughtBuzz成立于2008年,总部位于新加坡,拥有超过7年的数据挖掘经验,在信息检索、大数据管理和挖掘等方面具有领先的自主核心技术,并且在内容管理、知识管理、互联网舆情分析等领域具有先进成熟的软件产品线。
正是这些,让探宝基因里含有普通创业型公司所没有的独特优势:在足够的资金和技术支持下,探宝可以专心做好产品研发,而不是一味的追求短期回报。这一点,非常重要。
落实到具体布局操作上是这样的:完全摒弃行业传统SaaS舆情监测平台的定制形式,采用全新的“产品+定制+服务”形式去做舆情管理;借助自主研发的智能爬虫技术以及中文语义分析技术,搭建起国内先进的舆情监测SaaS平台。
在该平台上,企业提供想要抓取的网站站点和特定的关键词,便可实现高效精准的内容获取,进而获得巨大的商业价值,如获取潜在客户,建立自家数据库,观察竞争对手,建立新的营销模式、服务模式等等。这也正是艾媒点评中的“用创新大数据应用挖掘商业价值“。
明确的市场目标,加上Thoughtbuzz雄厚的外资背景,探宝进入中国市场后,马力全开,迅速崭露头角。
(探宝官网:www.tanbao360.com)
“多年服务大型跨国公司的经验,能更加全面、到位地服务客户。”
产品为王的时代,优质的产品体验显得格外重要。搭建好平台后,探宝是怎么吸引和服务用户的?他们的战略是:免费+定制开发+人工辅助。
免费:随时随供广大用户免费注册使用;
定制开发:提供定制监测开发,针对不同行业的客户需求开发个性化、契合度高的监测系统;
人工辅助:提供人工分析,输出精准的报告,提出有针对性的危机公关处置方案。
以上三方面看似简单,要真正做到位,还真不容易。我们用数据说话,经过一年的发展,2015年探宝给互联网交了一份这样的成绩:
√ 探宝舆情平台注册用户超过40,000人
√ 涉及监测的品牌/活动/事件词条超过150,000个
√ 每天平均为注册用户抓取并分析多达100万条数据
√ 多个达成合作关系的企业或品牌,包括奥美广告、小星辰品牌集团、丰田汽车、邓禄普轮胎、91农业网、货车帮等。
√ 探宝IOS和Android版APP的上线,顾客还能可随时随地掌握舆论动态。
正如探宝工作人员说的,“我们有多年服务大型跨国公司的经验,能够更加全面和到位地服务客户。”探宝在服务方面确实可圈可点。
“大数据应用发展迅猛,探宝的自我转型计划已经提上议程了。“
作为舆情监测平台,必须要清晰目标客户的需求属性,才能获得市场的认可。经过一年的发展,探宝从“2015中国移动互联网年度榜单“评选中脱颖而出,荣获“最佳大数据创新应用”,是对其进入中国市场的肯定。但大数据应用发展迅猛,如何提高自身综合实力,保持竞争优势,是摆在大家面前时刻不能松懈的难题。
据说,探宝的自我转型计划已经提上议程了,将从舆情管理平台发展为商情管理平台,从单纯的大数据挖掘升级为给企业管理者提供决策建议,目标是要打造一站式、操作简易且集数据、图表、可行性分析的智能商业管理平台,从而提升自身决策效率和服务能力。具体情况如何,我们拭目以待。