APUS Group和猎豹移动在海外上演了一场不期而遇的“撕逼”战。
这场大戏一开始是猎豹的喜剧,猎豹声称APUS“可能被”谷歌商店下架(事实是并未下架),后来成了悲剧(猎豹自家被下榜)。但对行业,却是一场不折不扣的闹剧。
就在中国移动互联网大规模集体出海国际化时,两大排头兵却以这样的“中国式公关”开局。双方都受伤了,品牌被伤害了(尤其是APUS方面义愤填膺),可悲,可叹。
【APUS被猎豹“偷袭珍珠港”】
时钟拨回到20天前的美国硅谷。
美国时间5月27日晚(北京时间5月28日),作为谷歌的重要合作伙伴之一,APUS Group创始人、CEO李涛和创业者朋友走在硅谷路上,准备参加第二天的谷歌开发者大会(Google I/O)。然而,他却遭到了一名白人男子的尾随、跟踪和拦截,并试图将不明包裹递给李涛!事发突然,出于下意识的安全考虑,李涛并未接收该不明包裹,并在同伴的保护下迅速离开现场。
第二天(北京时间5月29日),猎豹移动单方面宣布,已在美国加州北区联邦地方法院对APUS Group提起了诉讼,并称APUS核心产品将遭谷歌全面下架处罚。消息如此劲爆,三好学生APUS一夜之间被负面消息狂轰了个遍。
然而蹊跷的是,猎豹在中国的声明和在国外的英文声明内容有很大不同。英文声明稿只是平白地说了提起了诉讼。至于诉讼是否成立、是否下架这些话都没提,可能因为国外媒体的严谨性高很多。
猎豹方如此信心满满,想必是认为诉讼已经送达了李涛,但事实却是李涛本人并未接收,按美国法律诉讼并不成立。至于许多媒体渲染“APUS用户系统遭谷歌商店下架”也并不成立,APUS工作人员只能不断翻墙,向投资人、媒体、渠道伙伴和外界证明并未被下架,甚至前来应聘的人都有了疑虑,给正常经营带来了极大的干扰。
这,就是中国式公关的威力!江湖历来如此。李涛愤怒地说“被猎豹偷袭珍珠港了!”
【剧情大逆转,猎豹安全大师遭Google Play下榜】
用“偷袭珍珠港”来形容商战冲突的,中国互联网之前有两个人。
一个是周鸿祎形容2011年元旦金山网络攻击360,一个是马云形容2014年微信红包攻击支付宝。巧合的是,上一个“被偷袭珍珠港”的主角,也是猎豹CEO傅盛。
2010年12月31日的岁末最后一天,傅盛代表金山网络称360窃取用户隐私,并向上级主管和公安机关报案,同时对相关信息进行了公证。搞得媒体们叫苦不迭,不得不元旦假期上班。谁知道剧情大逆转,金山自家产品也被爆出涉嫌泄露用户隐私,经过一场旷日持久的口水战和主管部门调停之后,此事不了了之。
历史总是惊人的相似。这一次,剧情同样大逆转。6月13日消息,有网友爆料,称猎豹移动旗下猎豹安全大师(CM Security)从Google Play榜单中消失。登陆Google Play多地区应用商店发现,工具类免费下载榜单中确已经没有猎豹安全大师的踪影,疑似被谷歌全面删除。此前,猎豹移动产品曾因涉嫌窃取用户隐私,以及恶意卸载竞争对手产品等行为被谷歌惩罚,此次猎豹安全大师被全面下榜,可能与上述原因有关。
(猎豹安全大师CM Security从Google Play榜单中消失)
据报道,Google Play曾在2013年对于上架APP作出全新规范。其中包括:禁止在系统通知和主屏幕图标中弹出广告;更改设置需征求用户许可;严格禁止刷榜等等,目的在于提升用户体验,保障用户权益。而触犯上述规则的APP,都可能遭到谷歌下架产品的处罚。
马克思说过一句话:“一切历史事实与人物都出现两次,第一次是悲剧,第二次是喜剧。”用来形容猎豹和APUS的冲突,还是挺贴切的。
【无关傅盛李涛个人恩怨】
这是一个前360产品经理起诉前360副总裁的故事,奇怪的是,却无关个人恩怨。
尽管李涛和傅盛同样出自奇虎360,两人却没有任何交集。李涛2004年离开3721,傅盛才去的360。2008年傅盛从360离开,李涛2009年才加盟360。没有任何工作交叉,没有私人恩怨。
那么,这次猎豹主动向APUS发起进攻,又是为什么?要知道,猎豹是上市公司,市值不断创下新高,在不少创业者眼里傅盛俨然已成为“移动互联网创业教父”,开始讲战略课、产品课。公关技术讲,以小搏大,怎么打都是占便宜。以大打小怎么打都是吃亏,只能暗搞遏制。傅盛和猎豹久经沙场,公关能力很出色,怎么会给APUS这个机会?
更令人意外的是,3个月前,李涛接受我采访时还对猎豹和傅盛赞不绝口。“我很佩服傅盛和猎豹。中国出海的企业很多,但是小公司缺乏格局,总想着怎么把肚子吃饱,大公司是懂国际化的人无法决策。唯有猎豹既有大公司的战略眼光,同时又有草根公司的执行力。”这是迄今为止我看到的对猎豹成功最好的总结。
没想到,3个月后就撕逼。一位不愿透露姓名的业内人士猜测:“这极有可能与APUS的高速增长有关,被猎豹方面锁定为海外的最大对手。”
【“不说话下一个被打的就是我”】
如果这位人士猜测成立,即出于商战角度打压后来者,这就关系到三个严肃的问题:中国移动互联网在海外是否正当方式竞争的问题,如此难堪的撕逼对行业整体形象的问题,领头羊是否能正确对待追赶者的问题。
数据显示,10个月的时间,APUS Launcher就做到了1.5亿用户,并在30多个国家的 Google Play Store 个性化排行榜排名第一,50个国家排名前5。在业内眼里,已经成为跟猎豹齐名的一个面向海外的移动互联网平台。创业不到一年,真实投后估值更高达10亿美金。
但从产品角度讲,从产品上APUS和猎豹没有直接相关性。因为猎豹是做安全的,APUS是做用户系统的,完全是两个不相干的东西。猎豹“安全”实际上是保证用户安全的,所以跟360打架很正常。而APUS用户系统的是为了改善用户体验,为了让用户用智能手机更简单、方便。唯一一个线索是,猎豹在去年十月也推出了自己的桌面产品。而彼时,正是APUS开始狂野放量增长的时候。
APUS声明称,猎豹是为了挑起公关战役从而发起“威胁诉讼”,其目的并不纯粹。“猎豹不远万里跑到海外去起诉另外一家中国公司,这本质上是一场试图通过威胁诉讼进行的公关战,是浪费投资人和股东的钱和资源的不负责任的行为”。
某移动创业公司CEO在转APUS澄清声明时,给李涛发了一句话:“如果今天不说话,下一个就是我”。言下之意是,猎豹有这样的产品能力和公关能力,如果在遏制APUS的时候不声援,下一个可能就会成为被扼杀的对象。上一个能同时交替运用产品和公关能力进攻对手的,就是PC互联网时代连BAT三巨头都不得不畏惧三分的360。
没想到,移动互联网很快就进入了这样的撕逼时代。
【结束语】
放在更高的格局,本次冲突不仅仅是一家猎豹或者一家APUS的事情,实际上是整个中国移动互联网产业的事情。在海外进行这种中国式“撕逼大战”,实际上把整个产业的形象给摧毁了,大家的品牌核心都受到了严重伤害。这是非常可悲的。而作为行业领导者,不能协同、繁荣产业链,而是进行这样的撕逼,只能说一句可叹。
只是,这样血腥的江湖刀光剑影不会终止。